When Digital Transformation Meets the Pandemic: What Experiences for Executives?

Authors

  • Émilie Giguère Université Laval https://orcid.org/0000-0002-6133-1140
  • Imane Zineb Lahrizi Université Laval
  • Simon Viviers Université Laval
  • Marcelo Balboa Université Laval
  • Mégane Drouin Université Laval

DOI:

https://doi.org/10.53379/cjcd.2024.390

Keywords:

executives, work, covid-19, digital transformation

Abstract

The upheaval experienced by the world of work with the advent of the health crisis has had substantial repercussions, particularly on companies and, by ricochet, on workers, including managers. The aim of this article is to report on the work experiences of managers in the context of the Covid-19 pandemic. It draws on the theory of "living work" (Dejours, 2013) in order to understand the challenges of changes in the world of work and their repercussions on work experiences. The research is based on a qualitative method involving focus groups with 20 managers. The results reveal, among other things, the economic, instrumental, human and social dimensions underpinning their work in coping with digital transformation. The analyses open the door to reflections on the types of work organization that need to be developed to promote sustainable job retention and the reconciliation of life projects.

Author Biography

Mégane Drouin, Université Laval

à la maitrise à l'Université Laval.

References

Alberio, M. et Tremblay, D.-G. (2021). Covid 19 : Quels effets sur le travail et l’emploi? Revue Interventions économiques, 66. https://doi.org/10.4000/interventionseconomiques.14725

Andersone, N., Nardelli, G., Ipsen, C. et Edwards, K. (2022). Exploring Managerial Job Demands and Resources in Transition to Distance Management: A Qualitative Danish Case Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(1), 69. https://doi.org/10.3390/ijerph20010069

Badawy, P. J. et Schieman, S. (2021). With greater power comes greater stress? Authority, supervisor support, and work‐family strains. Journal of Marriage and Family, 83(1), 40-56.

Biaz, F. et Brasseur, M. (2021). A l’encontre d’une digitalisation inclusive dans les organisations: l’émergence d’un e-taylorisme chez les cadres. Gestion 2000, 38(4), 39-58. https://doi.org/10.3917/g2000.384.0039

Bilodeau, K., Giguère, É. et St-Arnaud, L. (2023). Le processus de «fragmentation+ imbrication» du travail salarié et domestique: des attentes sociales sexuées en enseignement préscolaire et primaire. L’orientation scolaire et professionnelle, 52(2), 225-249. https://doi.org/10.4000/osp.17346

Dejours, C. (1992). Pathologie de la communication, situations de travail et espace public: le cas du nucléaire. Raisons pratiques, 3, 177-201. https://doi.org/10.3917/puf.dejou.2016.03.0109

Dejours, C. (1998). Souffrance en France: la banalisation de l’injustice sociale. Éditions du Seuil.

Dejours, C. (2013). Travail vivant 2 : Travail et émancipation. Payot & Rivage.

Dejours, C. (2015). Le choix : souffrir au travail n’est pas une fatalité. Bayard.

Dejours, C. (2017). Chapitre III. Théorie du travail, théorie des pulsions et théorie critique : quelle articulation ? Dans A. Cukier (Ed.), Travail vivant et théorie critique: Affects, pouvoir et critique du travail (p. 129-149). Presses universitaires de France.

Dejours, C. (2022). Le télétravail à l’aune du corps. Travailler, 47(1), 13-29. https://doi.org/10.3917/trav.047.0013

Dejours, C. et Abdoucheli, E. (1990). Itinéraire théorique en psychopathologie du travail. Revue prevenir, 20(1), 21-38.

Dejours, C. et Deranty, J.-P. (2010). The centrality of work. Critical Horizons, 11(2), 167-180. https://doi.org/10.1558/crit.v11i2.167

Facury, L. et Le Lay, S. (2022). Corps: la chair des mots, et un peu plus. La pratique analytique face au capitalisme de plateforme en période de syndémie. Travailler, 47(1), 31-55. https://doi.org/10.3917/trav.047.0031

Foster, M. W., Hassard, S. J., Morris, J. et Wolfram Cox, J. (2019). The changing nature of managerial work: The effects of corporate restructuring on management jobs and careers. Human Relations, 72(3), 473-504. c

Frimousse, S. et Peretti, J. (2021). Repenser la culture d’entreprise après la crise Covid-19. Question(s) de management, 31, 151-206. https://doi.org/10.3917/qdm.211.0151

Ganem, V., Perez, G. et Rebeyrat, J.-F. (2022). L’enseignement à distance: l’oubli des corps au travail. Travailler, 47(1), 57-77. https://doi.org/10.3917/trav.047.0057

Gauthier, C. (2016). Déterminants et significations des conduites d’hypertravail : une approche psychosociale et systémique. Le cas des travailleurs et des travailleuses des secteurs du multimédia et des services informatiques. [Thèse de doctorat, Université Laval]. https://lps-dt.univ-tlse2.fr/accueil/psychologie-sociale-du-travail-et-des-organisations/theses/determinants-et-significations-des-conduites-dhypertravail-une-approche-psychosociale-et-systemique-le-cas-des-travailleurs-et-des-travailleuses-des-secteurs-du-multimedia-et-des-services-informatiques-br-gauthier-c-2016

Giguère, É. (2020). Les expériences de travail des femmes cadres : s’intégrer, tenir et trouver sa place dans l’encadrement. [Thèse de doctorat, Université Laval]. https://library-archives.canada.ca/eng/services/services-libraries/ theses/Pages/item.aspx?idNumber=1200738414

Giguere, E., Bilodeau, K. et St-Arnaud, L. (2022). Challenges of female executives’ work activities: the hyper-efficiency operating mode. Gender in Management: An International Journal, 37(7), 801-815. https://doi.org/10.1108/GM-10-2021-0303

Giguère, É., Pelletier, M., Bilodeau, K., Avoine, J., Sirois-Gagné, M. et St-Arnaud, L. (2023). De la proximité à la tyrannie : Dynamiques relationnelles et pratiques de gestion des femmes cadres. Ad Machina, 7(1), 61-79. https://doi.org/10.1522/radm.no7.1658

Giguère, É. et St-Arnaud, L. (2020). Les transformations du marché du travail et des organisations: enjeux de maintien au travail et de mobilité professionnelle. Psychologie du Travail et des Organisations, 26(4), 275-283. https://doi.org/10.1016/j.pto.2020.09.002

Guillaume, C. et Pochic, S. (2009). What would you sacrifice? Access to top management and the work–life balance. Gender, Work & Organization, 16(1), 14-36. https://doi.org/10.1111/j.1468-0432.2007.00354.x

Hassard, J. et Morris, J. (2022). The extensification of managerial work in the digital age: middle managers, spatio-temporal boundaries and control. Human Relations, 75(9), 1647–1678. https://doi.org/10.1177/00187267211003123

Hernández Gómez, A. (2022). La dégradation du travail de l’enseignant? Le cas d’un modèle d’enseignement à distance au Mexique. Travailler, 47(1), 99-117. https://doi.org/10.3917/trav.047.0099

Ipsen, C., Kirchner, K., Andersone, N. et Karanika-Murray, M. (2022). Becoming a distance manager: managerial experiences, perceived organizational support, and job satisfaction during the COVID-19 pandemic. Frontiers in Psychology, 13(916234), 1-11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.916234

Le Lay, S. et Lemozy, F. (2022). Capitalisme de plateformes et transformations de l’équilibre des rapports de genre. Une enquête en psychodynamique du travail dans la livraison à vélo. Revue francaise des affaires sociales, 4, 239-256. https://doi.org/10.3917/rfas.224.0239

Leclair, M. et Baffet-Lozano, V. (2022). L’audience criminelle, le masque et le corps du juge. Travailler, 47(1), 145-157. https://doi.org/10.3917/trav.047.0145

Leclerc, C., Bourassa, B., Picard, F. et Courcy, F. (2011). Du groupe focalisé à la recherche collaborative : avantages, défis et stratégies. Recherches qualitatives, 29(3), 145-167.

Lemozy, F. et Le Lay, S. (2022). Le plaisir en péril: la plateformisation de la société. Travailler, 48(2), 91-107. https://doi.org/10.3917/trav.048.0091

Maranda, M.-F., Héon, L. et Viviers, S. (2011). Le travail de direction des écoles. Dans M.-F. Maranda et S. Viviers (Éds.), L’école en souffrance : psychodynamique du travail en milieu scolaire (p. 143-172). Presses de l’Université Laval.

Mills, J. M. et Grotto, R. A. (2017). Who can have it all and how? Gender in Management: An International Journal, 32(2), 82-97.

Mintzberg, H. (2019). Bedtime Stories for Managers: Farewell to Lofty Leadership... Welcome Engaging Management. Berrett-Koehler Publishers.

Molinier, P. (2008). Les enjeux psychiques du travail : Introduction à la psychodynamique du travail. Payot & Rivages.

Paillé, P. et Muchielli, A. (2016). L’analyse qualitative en sciences humaines et sociales (4e éd.). Armand Colin.

Pelletier, M. (2014). Responsabilités et conduites des cadres dans le travail de gestion du personnel. [Thèse de doctorat, Université Laval].

Potiron, M. et Ganem, V. (2022). Étudier à distance? Réflexions cliniques sur les effets du passage à distance dans le travail étudiant. Travailler, 47(1), 119-143. https://doi.org/10.3917/trav.047.0119

Rhéaume, J. (2006). L’hyperactivité au travail: l’héroïsme perverti? Dans Institut de psychodynamique du travail du Québec (Ed.), Espace de réflexion, espace d’action en santé mentale au travail : enquêtes en psychodynamique du travail au Québec (p. 19-35). Presses de l’Université Laval.

Shaw, S. et Leberman, S. (2015, 2015). Using the kaleidoscope career model to analyze female CEOs’ experiences in sport organizations. Gender in Management: An International Journal, 30(6), 500-515. https://doi.org/10.1108/GM-12-2014-0108

Stock, R. M., Bauer, E.-M. et Bieling, G. I. (2014). How do top executives handle their work and family life? A taxonomy of top executives’ work–family balance. The International Journal of Human Resource Management, 25(13), 1815-1840.

Tengelyi, L. (2006). Introduction à la phénoménologie: le sens de l’expérience et son expression langagière. Phénice, 1-3(1), 1-40. http://cephen.free.fr/CEPHEN/revue1_files/L.%20Tengelyi,%20Introduction%20la%20phenomenologie.pdf

Vézina, M. et St-Arnaud, L. (1996). La caverne de platon ou les stratégies défensives des cadres dans le secteur bancaire. Revue internationale de psychosociologie, 3(5), 25-32.

blue image of the internet

Published

2024-09-09

How to Cite

Giguère, Émilie, Zineb Lahrizi, I., Viviers, S., Balboa, M., & Drouin, M. (2024). When Digital Transformation Meets the Pandemic: What Experiences for Executives?. Canadian Journal of Career Development, 23(2), 29–45. https://doi.org/10.53379/cjcd.2024.390

Issue

Section

Articles