Quand la transformation numérique croise la pandémie : quelles expériences pour les cadres?

Émilie Giguère; Imane Zineb Lahrizi; Simon Viviers; Marcelo Balboa; Mégane Drouin

doi:10.53379/cjcd.2024.390

Auteurs-es

Émilie Giguère Université Laval
Imane Zineb Lahrizi Université Laval
Simon Viviers Université Laval
Marcelo Balboa Université Laval
Mégane Drouin Université Laval

DOI :

https://doi.org/10.53379/cjcd.2024.390

Mots-clés :

cadres, travail, covid-19, transformation numérique

Résumé

Le chamboulement qu’a connu le monde du travail avec l’avènement de la crise sanitaire a eu des répercussions substantielles notamment sur les entreprises et par ricochet sur les travailleurs, dont les cadres. Cet article vise à rendre compte des expériences de travail des cadres en contexte de pandémie de Covid-19. Il s’appuie sur la théorie du « travail vivant » (Dejours, 2013) afin d’appréhender les enjeux des mutations du monde du travail et leurs répercussions sur les expériences de travail. La recherche repose sur une méthode qualitative menée à l’aide de groupes de discussion auprès de 20 cadres. Les résultats révèlent entre autres les dimensions économique, instrumentale, humaine et sociale soutenant leur travail afin de faire face à la transformation numérique. Les analyses ouvrent sur des réflexions sur les modes d’organisation du travail à construire afin de favoriser le maintien durable en emploi et la conciliation des projets de vie.

Biographie de l'auteur-e

Mégane Drouin, Université Laval

à la maitrise à l'Université Laval.

Références

Alberio, M. et Tremblay, D.-G. (2021). Covid 19 : Quels effets sur le travail et l’emploi? Revue Interventions économiques, 66. https://doi.org/10.4000/interventionseconomiques.14725

Andersone, N., Nardelli, G., Ipsen, C. et Edwards, K. (2022). Exploring Managerial Job Demands and Resources in Transition to Distance Management: A Qualitative Danish Case Study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(1), 69. https://doi.org/10.3390/ijerph20010069

Badawy, P. J. et Schieman, S. (2021). With greater power comes greater stress? Authority, supervisor support, and work‐family strains. Journal of Marriage and Family, 83(1), 40-56.

Biaz, F. et Brasseur, M. (2021). A l’encontre d’une digitalisation inclusive dans les organisations: l’émergence d’un e-taylorisme chez les cadres. Gestion 2000, 38(4), 39-58. https://doi.org/10.3917/g2000.384.0039

Bilodeau, K., Giguère, É. et St-Arnaud, L. (2023). Le processus de «fragmentation+ imbrication» du travail salarié et domestique: des attentes sociales sexuées en enseignement préscolaire et primaire. L’orientation scolaire et professionnelle, 52(2), 225-249. https://doi.org/10.4000/osp.17346

Dejours, C. (1992). Pathologie de la communication, situations de travail et espace public: le cas du nucléaire. Raisons pratiques, 3, 177-201. https://doi.org/10.3917/puf.dejou.2016.03.0109

Dejours, C. (1998). Souffrance en France: la banalisation de l’injustice sociale. Éditions du Seuil.

Dejours, C. (2013). Travail vivant 2 : Travail et émancipation. Payot & Rivage.

Dejours, C. (2015). Le choix : souffrir au travail n’est pas une fatalité. Bayard.

Dejours, C. (2017). Chapitre III. Théorie du travail, théorie des pulsions et théorie critique : quelle articulation ? Dans A. Cukier (Ed.), Travail vivant et théorie critique: Affects, pouvoir et critique du travail (p. 129-149). Presses universitaires de France.

Dejours, C. (2022). Le télétravail à l’aune du corps. Travailler, 47(1), 13-29. https://doi.org/10.3917/trav.047.0013

Dejours, C. et Abdoucheli, E. (1990). Itinéraire théorique en psychopathologie du travail. Revue prevenir, 20(1), 21-38.

Dejours, C. et Deranty, J.-P. (2010). The centrality of work. Critical Horizons, 11(2), 167-180. https://doi.org/10.1558/crit.v11i2.167

Facury, L. et Le Lay, S. (2022). Corps: la chair des mots, et un peu plus. La pratique analytique face au capitalisme de plateforme en période de syndémie. Travailler, 47(1), 31-55. https://doi.org/10.3917/trav.047.0031

Foster, M. W., Hassard, S. J., Morris, J. et Wolfram Cox, J. (2019). The changing nature of managerial work: The effects of corporate restructuring on management jobs and careers. Human Relations, 72(3), 473-504. c

Frimousse, S. et Peretti, J. (2021). Repenser la culture d’entreprise après la crise Covid-19. Question(s) de management, 31, 151-206. https://doi.org/10.3917/qdm.211.0151

Ganem, V., Perez, G. et Rebeyrat, J.-F. (2022). L’enseignement à distance: l’oubli des corps au travail. Travailler, 47(1), 57-77. https://doi.org/10.3917/trav.047.0057

Gauthier, C. (2016). Déterminants et significations des conduites d’hypertravail : une approche psychosociale et systémique. Le cas des travailleurs et des travailleuses des secteurs du multimédia et des services informatiques. [Thèse de doctorat, Université Laval]. https://lps-dt.univ-tlse2.fr/accueil/psychologie-sociale-du-travail-et-des-organisations/theses/determinants-et-significations-des-conduites-dhypertravail-une-approche-psychosociale-et-systemique-le-cas-des-travailleurs-et-des-travailleuses-des-secteurs-du-multimedia-et-des-services-informatiques-br-gauthier-c-2016

Giguère, É. (2020). Les expériences de travail des femmes cadres : s’intégrer, tenir et trouver sa place dans l’encadrement. [Thèse de doctorat, Université Laval]. https://library-archives.canada.ca/eng/services/services-libraries/ theses/Pages/item.aspx?idNumber=1200738414

Giguere, E., Bilodeau, K. et St-Arnaud, L. (2022). Challenges of female executives’ work activities: the hyper-efficiency operating mode. Gender in Management: An International Journal, 37(7), 801-815. https://doi.org/10.1108/GM-10-2021-0303

Giguère, É., Pelletier, M., Bilodeau, K., Avoine, J., Sirois-Gagné, M. et St-Arnaud, L. (2023). De la proximité à la tyrannie : Dynamiques relationnelles et pratiques de gestion des femmes cadres. Ad Machina, 7(1), 61-79. https://doi.org/10.1522/radm.no7.1658

Giguère, É. et St-Arnaud, L. (2020). Les transformations du marché du travail et des organisations: enjeux de maintien au travail et de mobilité professionnelle. Psychologie du Travail et des Organisations, 26(4), 275-283. https://doi.org/10.1016/j.pto.2020.09.002

Guillaume, C. et Pochic, S. (2009). What would you sacrifice? Access to top management and the work–life balance. Gender, Work & Organization, 16(1), 14-36. https://doi.org/10.1111/j.1468-0432.2007.00354.x

Hassard, J. et Morris, J. (2022). The extensification of managerial work in the digital age: middle managers, spatio-temporal boundaries and control. Human Relations, 75(9), 1647–1678. https://doi.org/10.1177/00187267211003123

Hernández Gómez, A. (2022). La dégradation du travail de l’enseignant? Le cas d’un modèle d’enseignement à distance au Mexique. Travailler, 47(1), 99-117. https://doi.org/10.3917/trav.047.0099

Ipsen, C., Kirchner, K., Andersone, N. et Karanika-Murray, M. (2022). Becoming a distance manager: managerial experiences, perceived organizational support, and job satisfaction during the COVID-19 pandemic. Frontiers in Psychology, 13(916234), 1-11. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.916234

Le Lay, S. et Lemozy, F. (2022). Capitalisme de plateformes et transformations de l’équilibre des rapports de genre. Une enquête en psychodynamique du travail dans la livraison à vélo. Revue francaise des affaires sociales, 4, 239-256. https://doi.org/10.3917/rfas.224.0239

Leclair, M. et Baffet-Lozano, V. (2022). L’audience criminelle, le masque et le corps du juge. Travailler, 47(1), 145-157. https://doi.org/10.3917/trav.047.0145

Leclerc, C., Bourassa, B., Picard, F. et Courcy, F. (2011). Du groupe focalisé à la recherche collaborative : avantages, défis et stratégies. Recherches qualitatives, 29(3), 145-167.

Lemozy, F. et Le Lay, S. (2022). Le plaisir en péril: la plateformisation de la société. Travailler, 48(2), 91-107. https://doi.org/10.3917/trav.048.0091

Maranda, M.-F., Héon, L. et Viviers, S. (2011). Le travail de direction des écoles. Dans M.-F. Maranda et S. Viviers (Éds.), L’école en souffrance : psychodynamique du travail en milieu scolaire (p. 143-172). Presses de l’Université Laval.

Mills, J. M. et Grotto, R. A. (2017). Who can have it all and how? Gender in Management: An International Journal, 32(2), 82-97.

Mintzberg, H. (2019). Bedtime Stories for Managers: Farewell to Lofty Leadership... Welcome Engaging Management. Berrett-Koehler Publishers.

Molinier, P. (2008). Les enjeux psychiques du travail : Introduction à la psychodynamique du travail. Payot & Rivages.

Paillé, P. et Muchielli, A. (2016). L’analyse qualitative en sciences humaines et sociales (4e éd.). Armand Colin.

Pelletier, M. (2014). Responsabilités et conduites des cadres dans le travail de gestion du personnel. [Thèse de doctorat, Université Laval].

Potiron, M. et Ganem, V. (2022). Étudier à distance? Réflexions cliniques sur les effets du passage à distance dans le travail étudiant. Travailler, 47(1), 119-143. https://doi.org/10.3917/trav.047.0119

Rhéaume, J. (2006). L’hyperactivité au travail: l’héroïsme perverti? Dans Institut de psychodynamique du travail du Québec (Ed.), Espace de réflexion, espace d’action en santé mentale au travail : enquêtes en psychodynamique du travail au Québec (p. 19-35). Presses de l’Université Laval.

Shaw, S. et Leberman, S. (2015, 2015). Using the kaleidoscope career model to analyze female CEOs’ experiences in sport organizations. Gender in Management: An International Journal, 30(6), 500-515. https://doi.org/10.1108/GM-12-2014-0108

Stock, R. M., Bauer, E.-M. et Bieling, G. I. (2014). How do top executives handle their work and family life? A taxonomy of top executives’ work–family balance. The International Journal of Human Resource Management, 25(13), 1815-1840.

Tengelyi, L. (2006). Introduction à la phénoménologie: le sens de l’expérience et son expression langagière. Phénice, 1-3(1), 1-40. http://cephen.free.fr/CEPHEN/revue1_files/L.%20Tengelyi,%20Introduction%20la%20phenomenologie.pdf

Vézina, M. et St-Arnaud, L. (1996). La caverne de platon ou les stratégies défensives des cadres dans le secteur bancaire. Revue internationale de psychosociologie, 3(5), 25-32.